FAQ

17 Résultats:
1. After updating to version 14.2.0.472 of the G DATA ManagementServer, I can no longer log in to the G DATA Administrator.  
Cause: This can occur due to the G DATA Administrator being open during the installation of the update. Another cause can be unexpected database entries during the conversion of the database. …  
2. After updating to version 14.2.0.472 of the G DATA Security Client, emails or meeting requests remain in the outbox and are not getting sent.  
On the affected clients, please temporarily deactivate the functionality "Use Spam Filter" in the G DATA Administrator under "Clients/Client Settings/AntiSpam". We are trying to provide you with…  
3. After updating to version 14.2.0.472 of the G DATA Security Client, the process "NativeMessagingWP.exe" generates an overload on the terminal server.  
Please rename the file "NativeMessagingWP.exe" temporarily into "NativeMessagingWP.exe.tmp" and restart the terminal server. We are trying to provide you with an automated solution as soon as…  
4. Comment changer ou réinitialiser votre mot de passe G DATA  
Etape 1 : Cliquez sur le lien de réinitialisation de mot de passe ci-dessous : https://www.gdata.fr/support/donnees-egarees  Etape 2 : Entrez soit l’adresse email associé…  
5. Comment entrer vos données d’accès sur Android  
Etape1 : Ouvrez votre application G DATA Mobile Security et appuyez sur l’icône en forme de trois barres dans le coin supérieur gauche. Etape 2 : Appuyez sur Réglages ensuite sur Compte…  
6. Comment entrer vos données d’accès sur iOS  
Etape 1 : Ouvrez votre application G DATA Mobile Security et appuyez sur Réglages. Etape 2 : Appuyez sur Compte G DATA. Etape 3 : Entrez vos données d’accès dans les champs Nom…  
7. Comment entrer vos données d’accès sur macOS  
Etape 1 : Ouvrez G DATA Antivirus pour Mac. Etape 2 : Cliquez sur Paramètres. Etape 3 : Cliquez sur Licence, ensuite sur Modifier les détails de connexion. Etape 4 :…  
8. Comment entrer vos données d’accès sur Windows  
Etape 1: Ouvrez votre programme G DATA. Etape 2: Cliquez sur Données d’accès en bas à gauche de la fenêtre, le menu de configuration va s’ouvrir. Etape 3 : Entrez vos données d’accès dans…  
9. Désinstaller le logiciel G DATA de votre ordinateur  
Vous pouvez désinstaller G DATA de deux façons. En premier en passant par le panneau de configuration de Windows et en second à partir du fichier d’installation de G DATA. Méthode A.…  
10. G DATA pour Windows – Premières étapes après l’installation  
Apres l’installation, votre logiciel G DATA sera enregistré sur le serveur de mise à jour de G DATA  et par conséquent activé. L’enregistrement : lorsque vous acquerrez une…  
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