FAQ

17 Résultats:
1. Comment changer ou réinitialiser votre mot de passe G DATA  
Etape 1 : Cliquez sur le lien de réinitialisation de mot de passe ci-dessous : https://www.gdata.fr/support/donnees-egarees  Etape 2 : Entrez soit l’adresse email associé…  
2. Comment entrer vos données d’accès sur Android  
Etape1 : Ouvrez votre application G DATA Mobile Security et appuyez sur l’icône en forme de trois barres dans le coin supérieur gauche. Etape 2 : Appuyez sur Réglages ensuite sur Compte…  
3. Comment entrer vos données d’accès sur Windows  
Etape 1: Ouvrez votre programme G DATA. Etape 2: Cliquez sur Données d’accès en bas à gauche de la fenêtre, le menu de configuration va s’ouvrir. Etape 3 : Entrez vos données d’accès dans…  
4. Comment entrer vos données d’accès sur macOS  
Etape 1 : Ouvrez G DATA Antivirus pour Mac. Etape 2 : Cliquez sur Paramètres. Etape 3 : Cliquez sur Licence, ensuite sur Modifier les détails de connexion. Etape 4 :…  
5. Comment entrer vos données d’accès sur iOS  
Etape 1 : Ouvrez votre application G DATA Mobile Security et appuyez sur Réglages. Etape 2 : Appuyez sur Compte G DATA. Etape 3 : Entrez vos données d’accès dans les champs Nom…  
6. Installation et activation du logiciel G DATA (avec un nouveau numéro d’enregistrement)  
1/ Afin d’installer la version la plus récente disponible, téléchargez et enregistrez sur votre ordinateur la version d’essai correspondante à votre licence (ANTIVIRIS, Internet Security ou Total…  
7. Installation et activation de votre licence G DATA ANTIVIRUS pour MAC  
Etape 1. Téléchargez  la dernière version de G DATA Antivirus pour MAC à travers le lien : https://secure.gd/dl-avmac Etape 2. Le téléchargement terminé, ouvrez le fichier (.dmg)…  
8. Les données d'accès ne sont pas valides  
Vos données d’accès vous ont été envoyées la première fois par mail, après l’activation de la licence à l’aide du numéro d’enregistrement. Pour plus ample informations sur l’activation de la…  
9. Installation et activation du logiciel G DATA (avec des données d’accès que vous possédez déjà)  
A l’achat du logiciel G DATA, vous avez reçu un numéro d’enregistrement (encore appelé "Clef d’enregistrement", "numéro de série"). Ce numéro d’enregistrement ne sera utilisé qu’une seul…  
10. After updating to version 14.2.0.472 of the G DATA ManagementServer, I can no longer log in to the G DATA Administrator.  
Cause: This can occur due to the G DATA Administrator being open during the installation of the update. Another cause can be unexpected database entries during the conversion of the database. …  
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