Mode de paiement en cas de commande d'ESD (téléchargement de logiciel électronique)
Les explications suivantes s'appliquent lorsque votre partenaire contractuel est G Data OU un partenaire G Data OU une filiale.
En cas d'achats par ESD (téléchargement de logiciel électronique), vous recevez immédiatement après la dernière étape du panier (vérification de la commande) un courriel comportant votre facture, en appuyant sur le bouton <Confirmer votre commande>. Vous trouverez aussi dans le courriel les données importantes, y compris votre numéro d'enregistrement G Data. Veuillez saisir ce numéro d'enregistrement au cours de l'installation du logiciel que vous venez de télécharger pour l'activer !
Dans le pays que vous avez sélectionné en haut à droite sur ce site Internet et qui est aussi le pays de livraison de la marchandise, l'émetteur de la facture est G Data Software AG. En cas de questions ou de problèmes concernant la facture ou la livraison de la marchandise commandée, veuillez-vous adresser à
Si la SA G Data Software est le partenaire contractuel, les modes de paiement suivants sont à votre disposition en cas d'achats ESD (téléchargement de logiciel électronique), aussi bien sur le territoire allemand que pour les pays européens : paiement par carte de crédit, paiement par carte de débit, virement en ligne, et paiement d'avance. En ce qui concerne les pays hors UE et la Pologne, les modes de paiement offerts dépendent de la filiale. Consultez davantage d'informations sur les sites Internet respectifs du partenaire ou de la filiale.
Mode de paiement de commande par Box
Les explications suivantes ne sont valables que si la SA G Data Software est partenaire contractuel. Sinon, la réglementation en vigueur est celle de notre partenaire ou de la filiale.
Si vous achetez un produit G Data Box, les modes de paiement est seulement par carte de crédit.
Le délai de livraison d'un produit – qui n'est pas un téléchargement de logiciel électronique (ESD) – dépend du mode de paiement et du service chargé de la livraison.
Si vous payez par prélèvement bancaire, la marchandise est envoyée au moment de l'encaissement.
Si vous avez choisi comme mode de paiement le paiement par carte de crédit ou de débit, le virement en ligne, le paiement d'avance, par facture (l'adresse de livraison doit être identique à l'adresse sur la facture, à moins que vous soyez un partenaire sécurité et participez à notre programme de partenariat !) ou contre remboursement, la marchandise est envoyée au moment de la commande.
Vous trouverez ici des informations supplémentaires relatives aux conditions de livraison.
Si vous optez pour la version téléchargeable (ESD) de votre achat, apparaît un lien après la dernière étape du panier (vérification de la commande). Grâce à ce lien, vous pouvez télécharger le logiciel. Notre partenaire ou nous-même, vous envoyons un courriel contenant toutes les informations pertinentes, ainsi que la facture. Dans ce courriel vous trouverez en outre le numéro d'enregistrement.
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